Unsere Qualitätsziele

Unserem Anspruch an eine qualitativ hochwertige, schnelle und wirtschaftlich sinnvolle Analytik folgend ist unser Laboratorium nach DIN EN ISO 15189 akkreditiert. Unseren hohen Qualitätsstandard werden wir kontinuierlich aufrechterhalten und weiterentwickeln. Wir kümmern uns um strukturierte und geplante Aus-/Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter ebenso wie um die modernste Laborausrüstung (Geräte, Reagenzien, Materialien) mit den besten technischen Möglichkeiten. Alle Laboruntersuchungen werden durch umfangreiche Maßnahmen der internen und externen Qualitätskontrolle kontinuierlich überprüft. Die zeitnahe Auseinandersetzung mit Neuerungen im Bereich Analytik, sowie die Berücksichtigung der Vorgaben der RiliBÄK gehören selbstverständlich dazu.

Die Zufriedenheit unserer Kunden wie auch der Patienten liegt uns besonders am Herzen. Sie bildet unsere Arbeitsgrundlage und bestimmt in hohem Maße unsere Motivation. Alle eingehenden Reklamationen und Beschwerden werden nach einem festgelegten Procedere bearbeitet und ausgewertet: aus Fehlern wollen wir lernen. Höchste Zuverlässigkeit des Abholdienstes für Probenmaterialien sowie die schnellstmögliche Erstellung der Befunde sind Grundprinzipien unserer Qualitätspolitik.

Ein zuverlässiges Qualitätsmanagementsystem wird von den Mitarbeitern unseres Labors kontinuierlich weiterentwickelt und vom Qualitätsmanagement-Beauftragten konsequent überprüft.

Der Umgang mit Medizinprodukten (MP) im MVZ Labor Münster, insbesondere mit in-vitro-Diagnostika, erfolgt gemäß Richtlinie 98/79/EG (IVD-Richtlinie), Medizinproduktegesetz (MPG) und Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV).
Nach der Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV) §6 Abs. 4 haben Gesundheitseinrichtungen sicherzustellen, dass eine Funktions-E-Mail-Adresse ausgewiesen wird, über die der Beauftragte für Medizinproduktesicherheit bei Gefährdungen durch Medizinprodukte informiert werden kann.